Política de
Privacidad

¿Por qué existe esta Política?

En Hogar Seguro Alives – Servicios del Hogar valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionás a través de nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios en Córdoba, Argentina.

Nos comprometemos a tratar tus datos con la mayor responsabilidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para prestarte el servicio de manera correcta:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico)
• Dirección del domicilio o establecimiento donde se realizará el servicio
• Descripción del servicio solicitado o problema a resolver
• Horarios de disponibilidad para la visita técnica
• Datos de navegación básicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (para mejorar el sitio)

No solicitamos ni almacenamos datos bancarios, contraseñas ni información sensible de ningún tipo.

¿Para Qué Usamos tu Información?

Tus datos son utilizados exclusivamente con los siguientes fines:

• Contactarte para coordinar la visita técnica y el servicio solicitado
• Enviarte presupuestos, confirmaciones de turno y actualizaciones del trabajo
• Brindarte soporte y seguimiento después de finalizado cada servicio
• Responderte consultas y preguntas técnicas relacionadas al servicio
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia en el sitio web

Nunca utilizamos tu información para publicidad de terceros ni para ningún fin comercial que no sea la prestación directa de nuestros servicios.

¿Compartimos tus Datos con Terceros?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos específicos:

• Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente, conforme a la ley argentina
• Cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, con proveedores de materiales que deban coordinar entregas en tu domicilio)
• Con tu consentimiento expreso previo

En los casos excepcionales donde se comparta información con terceros de servicio, estos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

¿Cómo Protegemos tus Datos?

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS en el sitio web
• Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado
• Almacenamiento seguro de datos de contacto y consultas
• Eliminación periódica de datos que ya no sean necesarios

Sin embargo, te informamos que ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos no compartir datos sensibles innecesariamente.

Uso de Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación. No utilizamos cookies de rastreo ni de publicidad personalizada.

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

Tus Derechos sobre tus Datos

En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados
• Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados
• Eliminación: solicitar el borrado de tus datos personales
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos de manera gratuita por cualquiera de los canales indicados más abajo.

¿Tenés Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tenés dudas, consultas o querés ejercer alguno de tus derechos respecto a tus datos personales, podés contactarnos por cualquiera de estos medios:

• Email: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: 9 351 600-5201
• Dirección: Rincón de Luna 8491, X5000, Córdoba, Argentina

Respondemos todas las consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 10 días hábiles.